你有没有注意到，最近在超市里，那位戴着礼帽、笑得咧嘴露出一排白牙的“黑人牙膏”好像消失了？
取而代之的是一个叫“好来”的品牌，包装依旧是那位熟悉的绅士模样，不过名字完全变了。很多人刚开始还以为是新牌子，细看几眼才发现，原来是“老朋友”换了个名。
这可不是它头一次改名字，不过可以说是最彻底的一次了，连中文名都换了个新样子。
一场命案，掀翻了一个牙膏品牌
2020年5月，在美国明尼苏达州爆出一起警察滥用职权事件，一位叫弗洛伊德的黑人男子被压在地上，最终不幸丧命。
这段视频迅速在网络上传开，瞬间激起了全美民众对种族歧视的强烈愤慨。
“黑人的命也是命”运动风潮迅速蔓延到各行各业，大家纷纷开始留意那些平时觉得“无关痛痒”的歧视象征，就连一款远在中国的牙膏也被牵扯进来，引发讨论。
“黑人牙膏”的英文名叫“Darkie”，直译就是“黑家伙”，这个名字带有明显的贬义色彩，再加上包装上的那个脸被涂黑、咧着嘴笑的图像，在美国的环境里看起来特别刺眼。
虽然在亚洲市场默默经营了差不多一个世纪，平平稳稳，但这回它遇上了麻烦。
因为网友的反对声和舆论的不断扩大，品牌方只得赶紧出来澄清回应一把。
到了2021年年底，“黑人牙膏”宣布改名叫“好来牙膏”，英文名字也从“Darkie”换成了“Darlie”，那个被涂黑的脸，也换成了更加真实的黑人形象。
这已经不是它第一次因为种族问题换名字了，早在1985年，被高露洁收购了一部分股份之后，英文名字就改过一次，不过这次连中文名都没能留住。
或许有人还不知道，“黑人牙膏”实际上算是个真实存在的老国货。
1933年，宁波的严伯林和严中立兄弟俩在上海办起了“好来集团”，推出了一款强调“牙齿美白”的牙膏。那年头，国内牙膏产品还挺稀罕的，这俩兄弟脑子一转，干脆用“黑人”当品牌名，借着深色皮肤和雪白牙齿形成鲜明对比，给人留下了难忘的印象。
他们还在包装上绘制了一个脸涂黑、戴礼帽的角色形象，这样一来，视觉上的印象就更深刻了。
牙膏里面自带的清新薄荷香气，很快就在国内火起来，接着又热销到新加坡、马来西亚等东南亚地区，成了一线品牌。
那会儿的严氏兄弟大概没想到，这个“反差萌”的点子，经过几十年后，竟变成了品牌走向国际市场时的一道难题。
两次改名
1985年，美国高露洁盯上了“黑人牙膏”在亚洲的市场潜力，一口气买下了好来集团一半的股份。
买下来之后，高露洁发现“Darkie”这个名字在欧美市场可能不太合适，可能会惹出一些争议，所以他们就把英文名改成了“Darlie”，形象也稍微调整，变成一个看起来更有绅士范的黑人男士。不过在亚洲，这个牙膏依然叫“黑人牙膏”这个中文名。
这么一来，国内的消费者都还在用“黑人牙膏”，很少有人知道它其实早就变成了一个合资品牌。
2020年发生的弗洛伊德事件，让“黑人牙膏”又一次站到了舆论的中心。
这次，舆论的压力比以前更大，品牌方面毫不犹豫，马上开启了“品牌焕新计划”，把中文名字也改成“好来”，寓意“美好源自笑容”。
改成这个名字后，销量确实有段时间出现了下滑，许多老顾客站在货架前犹豫不决：“好来？难不成是山寨版的黑人牙膏？”
还好，产品没换，味道还是那样，那戴礼帽的Logo也依然在。
逐渐地，消费者开始接受这次的改头换面，三年之后，“好来牙膏”竟然悄然登上了美白牙膏销售排行榜的第二位。
一个名字对品牌有多重要？看看这些例子：
麦当劳换成“金拱门”这名字，网络上不少人在调侃，然而这都挡不住大家继续吃汉堡的心情呀。
当宝马刚到中国那会儿，叫“巴依尔”，后来改成“宝马”之后，市场才真正开始火起来。
曾经，可口可乐试图推出“新可口可乐”，没想到引来消费者的强烈反对，最终还是把它变成了原来的味道。
由此可见，名字确实关键，但真正让人心动的，还是产品质量和消费者的信任感。
“好来”这名字是有点将就，不过它在产品系列和品牌打造上可一点没偷懒，不仅推出了电动牙刷、漱口水、牙线这些配套品，还跟茶饮和游戏开了跨界联名，活跃得很，稳稳地霸占年轻人的眼球。
公益方面也没忘记，捐款助学、支援抗疫，带来了不少好感和认可。
结语
今天走进超市，依旧能看见那个戴礼帽、笑容满面的绅士站在牙膏包装上，只不过，下面的名字从“黑人”变成了“好来”。
有人觉得，这反映了在全球化背景下，土生土长的品牌难免有点无奈；也有人觉得，这反映出品牌适应潮流、不断创新的聪明之举。
不过大多数消费者可能并不在意换了名字，只要刷牙的时候那股熟悉的清凉感还在，那口白牙的保证还没变，它依旧是我们心里那个牙膏。
一个名字没了，不代表这个品牌完了，只要产品站牢了脚跟，就算换了个装扮，还有人会认得它。
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